¿Cómo protegerte ante el Coronavirus?

Estas son las condiciones que ponen las aerolíneas para cambiar tus vuelos

19-03-2020, 2:29:38 PM

La emergencia sanitaria causada propagación del virus Covid-19 por el mundo ha provocado que grandes aerolíneas de todo el mundo cancelen rutas y vuelos. Esto puede ser un problema para los emprendedores que viajan, pero la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó las condiciones temporales de flexibilidad para los pasajeros que deseen cambiar o cancelar […]

La emergencia sanitaria causada propagación del virus Covid-19 por el mundo ha provocado que grandes aerolíneas de todo el mundo cancelen rutas y vuelos. Esto puede ser un problema para los emprendedores que viajan, pero la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó las condiciones temporales de flexibilidad para los pasajeros que deseen cambiar o cancelar sus vuelos. 

Dependiendo la fecha en que se adquirieron tus boletos, estas son las acciones con las que las aerolíneas te pueden apoyar: 


 

Imagen: Profeco

No olvides revisar las políticas de cada aerolínea en su sitio web, pero si tus derechos son vulnerados, la Profeco te recomienda ingresar a #Conciliaexprés en telefonodelconsumidor.gob.mx o acudir directamente a sus módulos en los aeropuertos nacionales. 

La Procuraduría también pone a tu disposición el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722). 

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